FAQ
よくある質問

特定技能ビザで働きたい場合は、（１）特定技能試験（14業種）の合格、（２）日本語能力試験N4の合格が必要となります。
両方が合格していないと、会員登録をしていただいても特定技能ビザでのお仕事はご紹介できません。 試験に合格されたあとに、会員登録をお願い致します。 こちらから自分が取得したいビザの条件を確認することができます。
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A　特定技能ビザで働きたい場合は、（１）特定技能試験（14業種）の合格、（２）日本語能力試験N4の合格が必要となります。
両方が合格していないと、会員登録をしていただいても特定技能ビザでのお仕事はご紹介できません。
試験に合格されたあとに、会員登録をお願い致します。
こちらから自分が取得したいビザの条件を確認することができます。

A　応募する時は、毎回、名前や住所などを入力する必要があります。
会員登録をすると、応募する時に会員登録で入力した項目（名前や住所など）が自動的に反映されるようになり、毎回入力するという面倒な作業が省略されます。
また、会員登録をすると、もし応募した求人が不採用になったとしても、あなたの希望に近い他の求人があれば、メールでご案内いたします。

A　こちらからご登録をお願いいたします。
あらかじめ会員登録をすると、応募がスムーズです。
Please register here.
Registering in advance will facilitate the application process.

A　会員登録完了通知のメールは届いていますか？
メールが届いていない場合、登録が完了していない可能性があります。
こちらから、再度登録をお願いします。
Have you received an email notifying you of the completion of your membership registration?
If you have not received an email, your registration may not have been completed.
Please click here to register again.

A　こちらから再設定できます。
You can reconfigure it here.

A　登録認証メールが届かない場合、下記のようなケースが考えられます。

• 迷惑メール拒否設定、プロバイダ等のメールフィルタサービスを設定している
• ドメイン指定受信を設定している（サポートセンターからお送りするメールのドメインは「stepjob.jp」となりますので、こちらのドメイン許可をおねがいいたします）
• URL 付きメール拒否設定を行っている
If you do not receive the registration verification e-mail, the following cases may be considered.
• You have set your spam mail rejection settings or your provider's mail filtering service.
• You have set up to receive e-mails with a specified domain (the domain for e-mails sent from the Support Center is "stepjob.jp", so please allow this domain).
• You have set your e-mail filter to reject e-mails with URLs.

A　マイページにログインした後、「プロフィール編集」にて変更できます。
After logging in to My Page, you can change your profile in "Edit Profile".

A　マイページにログインした後、「退会手続<>き」にて変更できます。
After logging in to My Page, you can make changes in the "Withdrawal Procedures" section.

A　本サービスをご利用いただくため、下記環境を推奨しております。
※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

OS
• Windows10以上
• Mac OS 10.0以上

ブラウザ(Windows)
• Microsoft Edge(最新版)
• FireFox(最新版)
• Google Chrome(最新版)

ブラウザ(Mac OS)
• Safari(最新版)

<スマートフォン・タブレット>

OS
• Android 7以上
• OS 12以上

ブラウザ(Android)
• 各OSごとのGoogle Chrome最新版

ブラウザ(iOS)
• 各OSごとのSafari最新版

A The following environment is recommended to use this service.
*Even when using the recommended environment, malfunctions in display or functionality may occur depending on the combination of OS and browser, or browser settings. Please be aware of this beforehand.

OS
• Windows 10 or higher
• Mac OS 10.0 or higher

Browser (Windows)
• Microsoft Edge(latest version)
• FireFox(latest version)
• Google Chrome(latest version)

Browser(Mac OS)
• Safari (latest version)/li>

<Smartphone/Tablet>

OS
• Android 7 or higher
• OS 12 or higher

Browser (Android)
• The latest version of Google Chrome for each OS

Browser (iOS)
• Safari latest version for each OS

A　詳しくはこちらをご確認ください。
応募から採用のながれも、こちらからご確認いただけます。
Please click here for more details.
You can also check the process from application to employment here.

A　求人票のページから「応募する」をクリックすると、応募ページに移動します。
あらかじめ会員登録をすると、応募がスムーズです。会員登録はこちらをご覧ください。

A　気になる求人票は、キープ機能をつかうと便利です。 求人票ページにある「キープ」をクリックしていただくと、トップ画面の右上にある「キープ」ボタンから、いつでもキープした求人票が確認できます。

A　はい、出来ます。メールにてご質問いただければ、弊社の外国人スタッフよりご回答いたします。（時間を要する場合があります）

A　はたらくJAPANの運営会社（GBN）のFacebookでは、最新の求人票情報を随時更新しています。 フォローしていただければ、Facebookを開くたびに最新の求人票をいつでもご覧いただくことができます。 GBNのFacebookはこちらをご覧ください。

A　VISAのことであれば顧問行政書士にてご相談承ります。転職できるか否かについては「就労資格証明書」の交付申請を含め、入念に審査致しますので、ご安心ください。

A　求職者の皆様から就職にあたり、費用を頂くことはございません。例外的に、VISA申請について行政書士法人エベレストにて取次の場合は、別途申請取次に関する行政書士報酬が発生致しますが、費用負担については就職先企業の採用担当者とご相談ください。

A　求人票ページよりご応募ください。書類審査通過の方にのみ、面接日程をご連絡いたします。

A　 どうしても面接の日付や時間を変更したい場合は、面接日の1日前までにはマイページよりご連絡ください。
If you must change the date or time of your interview, please contact us at least one day prior to the interview date via My Page.

A　もしも、電車の遅延等で面接時間に遅れる場合は、できるだけ早くはらたくJAPANへご連絡ください。 当日になりますので、メールではなくお電話をください。お電話は日本人の対応になります。 TEL:03-5937-4413 また、日本では時間を守ることはとても重要です。10分前行動を心掛けましょう。.